В Телеграм боты могут общаться с клиентами, отвечать на вопросы, обрабатывать заказы.
Боты в Телеграм прокачаны – они хорошо работают, им можно делегировать много функций, и они выглядят «естественно». Позволяет мессенджер и создавать своих ботов.
Глобальное отличие Телеграм от недавно заблокированной сети – акцент на текст, а не на визуал. Причем, пользователи относятся очень требовательно к контенту – чтобы оповещения не отвлекали, люди подписываются только на реально интересные для них каналы. Поэтому будьте готовы постоянно работать над повышением качества текстов.
· Телеграм позволяет форматировать посты – оформлять их как статьи, с выделением заголовков, лидов, разбавлять видео и фото.
· Также Телеграм позволяет проводить опросы.
· Телеграм позволяет быстро общаться с аудиторией.
· Благодаря оповещению о выходе новых постов Телеграм выигрывает у других социальных сетей в охватах.
· Стикеры – еще одна совсем не мелочь. Заказать стикеры можно дизайнеру или сгенерировать самому. Благодаря стикерам канал кажется живым, уникальным и близким читателю по духу.